Здесь появится карточка выбранного игрока
FM
Операторская CRM
Игроки и клубы
Версия 0.11 · бэклог и предложения
Откройте карточку, чтобы посмотреть данные, изменить баланс или управлять доступом игрока.
Сессия хранится только до закрытия этой вкладки.
Награды
Сообщения CRM
Здесь находятся внутренние уведомления и рассылки для администраторов и тестировщиков.
Входящие
Сообщений пока нет
Рассылка сотрудникам CRM
Сообщение получат все активные администраторы и тестировщики, кроме вашего аккаунта.
Последние внутренние рассылки
Внутренних рассылок пока не было
Рассылка игрокам
Сообщение появится во внутриигровом центре сообщений.
Рассылка отправляется только реальным игрокам и не затрагивает клубы ботов.
Последние рассылки игрокам
Рассылок игрокам пока не было
Жалобы и модерация
Откройте жалобу, чтобы увидеть заявителя, раздел, исходный объект и все сохранённые подробности.
Открытых жалоб нет
Обращения игроков в поддержку
Отдельные обращения из игры, не отзывы о впечатлении. Ответ и статус видны автору; письмо связано с номером обращения.
Тестирование
Сообщайте о проблемах подробно: что произошло, как повторить и на каком устройстве. До 7 скриншотов или видео.
На компьютере владелец и администраторы могут перетаскивать карточки между колонками. На телефоне статус меняется внутри открытой карточки.
В бэклоге по выбранным условиям ничего нет
Баллы начисляются после подтверждения бага владельцем или поддержкой.
Тестировщики ещё не добавлены
Награды — массовая выдача
Массовые события
Начисление или списание применяется один раз, фиксируется в журнале и отправляется игрокам во внутриигровую почту. Клубы ботов всегда исключены.
Новое событие с валютой
Автоматические начисления
Правила проверяются сервером автоматически только для реальных игроков. Боты не участвуют, повторно одна и та же награда не выдаётся.
Последние массовые события
Массовых событий пока не было
Финансовые потоки пользователей
Завершённые покупки, аукционы, аренды и продажи персонала. Боты исключены. Оценка фиксируется при сделке; для старых записей она может отсутствовать. Исторические стороны без снимка определяются по нынешнему владельцу клуба.
История хранится постоянно: смена сезона и новые сделки не удаляют предыдущие. Сезон старых сделок без надёжных дат обозначен как неизвестный. Сальдо — входящие минус исходящие переводы между пользователями; это не текущий баланс клуба.
Ошибки бэкенда
Ошибки запросов, медленные ответы и фоновые расчёты. Пароли, токены, содержимое запросов и личные данные в журнал не записываются.
Метрики
Раздел в разработке
Диагностика клиентов
Диагностических сообщений нет
Первый день менеджера и впечатления
Новые клубы и уже существовавшие менеджеры показаны отдельно. Это наблюдение с версии 0.19.0, не история всей игры. На маленькой группе важнее причины ухода и сами отзывы, чем проценты.
Последние 100 добровольных отзывов
Шкала интереса: 1 — совсем не интересно, 5 — хочется продолжать. За отзывы нет наград; они не публикуются в игре. Повторный ручной отзыв в тот же день обновляет предыдущий.
Журнал действий администраторов
Записи создаются автоматически и не редактируются через CRM.
| Дата | Администратор | Действие | Подробности | IP |
|---|
Записей пока нет
Администраторы
Администратор получает все права и может управлять служебными аккаунтами, но аккаунт владельца защищён от изменений.
Личный кабинет
После смены используйте новый пароль при следующем входе.
Мои устройства
Эти устройства появятся в форме нового бага. Можно добавить несколько телефонов.